Verzending & retourneren

Gratis verzending

We verzenden gratis naar Nederland en België. Vóór 16:30 besteld, morgen in huis. Je ontvangt de verzendinformatie zodra je bestelling onderweg is.

Je aankoop herroepen

Je kunt een online aankoop zonder reden herroepen tot 14 dagen na de dag waarop je het product ontvangt. Gebruik de knop hieronder of laat ons via info@femmering.com weten dat je de koop wilt herroepen. Vermeld je naam en bestelling. Een reden opgeven is niet verplicht.

Terugsturen

Na je herroepingsmelding heb je nog 14 dagen om de ring terug te sturen. Retouradres: Femmering, Herfterweg 2A, 7722 KS Dalfsen, Nederland. Je betaalt de directe retourkosten zelf. Bij een verkeerd geleverd of defect product neem je eerst contact op; daarvoor zoeken we een passende oplossing.

Terugbetaling

We betalen uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via hetzelfde betaalmiddel. We mogen wachten tot we het product of je verzendbewijs ontvangen. Bij volledige herroeping betalen we ook eventuele standaard verzendkosten terug.

Zorgvuldig passen

Je mag de ring beoordelen zoals je dat in een winkel zou doen. Ga zorgvuldig om met de ring en de verpakking. Gebruik dat verder gaat dan nodig om het product te beoordelen kan tot waardevermindering leiden.

Hulp nodig?

Mail naar info@femmering.com. Vermeld je bestelnummer bij vragen over levering, een retour of een defect.